Identité numérique et web réputation

Même à votre insu, même en désactivant les paramètres de géolocalisation, vos iPhone et iPad (3G) stockent et capitalisent les données de vos déplacements à des intervalles très rapprochés et réguliers. A chaque synchronisation avec iTunes, le fichier avec toutes ces données personnelles est mis à jour. Je ne m’avancerais pas sur les usages possibles, [...]

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L’interopérabiltié, les identifiants uniques, l’interconnexion sont désormais les mots d’ordre pour tout nouveau service dit « social », qu’il soit en beta ou déjà opérationnel. Pour éviter donc de démultiplier les identifiants à chaque service ou application, les éditeurs sont quasiment obligés maintenant à faire appel aux systèmes d’enregistrement tiers comme Facebook Connect, ou ceux proposés par [...]

En exclusivité sur Demain la veille, voici les éléments d’un entretien avec Alex Dayon, Executive Vice President of CRM de Salesforce.com, suite au rachat de Radian6, la firme canadienne de Social Media Monitoring. Le contenu est présenté volontairement en anglais pour garder sa pertinence et sa qualité. Alex Dayon revient sur les choix qui ont motivé [...]

Diphur.com est l’un des rares outils de veille gratuits qui propose un service de qualité, contrairement aux autres (extensions Firefox ou Chrome, WatchThatPage & Co…). Pour un service gratuit, il assure ce qu’il propose sans trop de déchets ni limitations, et constitue donc une bonne alternative aux personnes cherchant à faire de la surveillance de [...]

«Les entreprises françaises se font littéralement piller!», assure la cybercriminologue Laurence Ifrah. Elles subissent toutes des attaques informatiques. Mais étouffent en général ces affaires pour ne pas altérer leur image de marque.» Au total, dans le monde, le vol de données en entreprise a causé un préjudice supérieur à 1000 milliards de dollars selon une étude [...]

L’agence Blue Rubicon a publié aujourd’hui un recueil de témoignages, de retours d’expériences et de bonnes pratiques intitulé « Reputation Management Strategies ». Il présente de manière claire et synthétique l’avis d’une douzaine de praticiens et responsables de grandes entreprises internationales : Facebook, McDonald’s, Coca-Cola, Virgin Atlantic, GlaxoSmithKlein, Shell ou encore eBay. Différents secteurs d’activités sont ainsi [...]

Il s’agit du rachat le plus important jamais réalisé à ce jour dans le milieu du Social Media Monitoring, et qui constitue cette fois une opération de plus dans le Social CRM. Salesforce.com, qui annonçait il y a un mois son rapprochement de Radian6 pour la surveillance des échanges sur Facebook, a annoncé la semaine [...]

La réponse des majors n’a pas tardé à venir suite au rachat de Radian6 par Salesforce.com. En effet, SAS, l’éditeur de Business Intelligence a annoncé le lancement prochain de son offre propriétaire de Social Media Monitoring. L’objectif de cette offre et de proposer un outil adéquat aux entreprises pour gérer les conversations sur les réseaux [...]

Ce premier trimestre qui vient de s’achever, a vu l’annonce du rachat de Radian6 par Salesforce.com la semaine dernière, mais aussi d’autres opérations dont voici le résumé : Visible Technologies qui réussit une nouvelle levée de fonds autour des mêmes investisseurs, notamment In-Q-Tel la fameuse antenne d’investissement de la CIA. Le montant se lève à [...]