Identité numérique et web réputation

Après, un premier extrait du livre E-Réputation sur l’ovni Wikileaks, voici les 8 premières pages du premier chapitre « Introduction à l’E-Réputation ». Internet a bouleversé les cartes de la communication, et donc, de l’influence. Il autorise désormais la construction de nouvelles identités numériques. Reflets de notre existence « off line », ces identités, semblables à des [...]

En plus de l’article « Apprendre à gérer son e-réputation« , nous venons de découvrir dans le même supplément des Echos l’article « L’Internet, canal de la réclamation client« , où le journaliste a repris le concept de « client tortue » (développé lors de conférences précédentes), l’idée étant qu’une « tortue sur le dos remise sur ses pattes repart reconnaissante, comme [...]

RegionsJob.com s’apprête à publier son deuxième e-book sur Twitter. Voici un petit avant-goût qui parlera sans aucun doute aux nombreux Tweet-addicted et aux autres avec un extrait de 10 solutions pour soigner votre tweet-addiction. Après avoir mené une petite enquête sur le Web, j’ai trouvé une grande quantité de billets et de tests divers qui [...]

Le « quotidien de l’économie » s’intéresse au nouveau marché de l’e-réputation. Il faut dire qu’en quelques années la croissance a été forte avec un marché français de 110M€  (Digimind) et un marché mondial qui devrait dépasser les 3Mds€ en 2013 (BIA Kelsey). Comme le souligne Edouard, dans Les Échos « le marché ne peut que grossir. Les [...]

Une belle couverture de Télérama et 3 pages pour l’article idoine : « Sur internet rien ne s’efface ». On y retrouve les problèmes de droit à l’oubli et à la vie privée, mais aussi plus rare pour un journal grand public, les problématiques d’e-réputation d’entreprise. Ci-contre un extrait de l’article, où vous retrouverez une citation  de [...]

Voici un schéma intéressant réalisé par Jérémy Lavarenne, inspiré par une métaphore sur la « tectonique du web » utilisée pour mon article dans le dernier ebook identité numérique. J’apprécie que notre étudiant en biologie ait pu développer le concept. Je ne sais pas si c’est réellement éclaircissant pour la majorité. Mais, j’adore la terminologie, en particulier [...]

Encore une interview de grand patron de la publicité qui relaie l’importance de Facebook & co. Avec une question en filigrane : les publicitaires auraient-ils perdu la main face au web ? Habile réponse réthorique de David Jones, patron de Havas worldwide : les agences n’ont jamais eu la main. Ce sont les consommateurs qui ont [...]

Voici l’interview e-reputation réalisée avec Jean-Michel Billaut, dont l’excellent blog est ici (article Comme on ne peut « karchériser » le web, comment améliorer votre e-réputation ?). OK, le titre de ce billet est un peu racoleur, car en réalité, notre échange sur Eric Woerth débute à 13’54. J’espère que vous y trouverez un peu de grain à [...]

En pleine réforme des retraites, voici un détournement intéressant du site gouvernemental Retraites2010.fr. En effet, Retraites-2010.fr, en plus d’un nom de domaine et d’un design extrêmement proche du site officiel, développe aussi son propre compte Twitter (officiel) et Facebook (officiel). Sur ce dernier, le compte « fake » dépasse même l’officiel en terme de « [...]

 Passage dans le Buzzomètre de l’ami MRY pour parler du ROI du BUZZ. Un moment sympathique, qui a permis d’éclairer s’il en était encore besoin, la difficulté de « ROIser » les tentatives de Buzz. Un clic sur l’image pour en savoir plus… et une occasion de découvrir au passage l’excellent blog « Choses vues » de MRY.
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